Q. 確認コードが届きません
一定時間内に同じ番号へ何度も確認コードの送信を行うと、一定時間コードの送信ができなくなる場合があります。下記を参考に携帯電話の設定をご確認のうえ、再度確認コードの送信をお試しください。
■迷惑メール設定などでSMSの受信を制限している
各キャリアの迷惑メール対策機能などで、登録者以外からのSMSを受信しない、海外事業者からのSMSを受信しない等の設定を行っていないかご確認ください。
docomoをご利用の方
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/sms/index.html
auをご利用の方
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/cmail/block/
SoftBankをご利用の方
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/ https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/fromoversea/
■SMSの保存容量に空きがない
不要なデータを削除のうえ、もう一度確認コードの発行をお試しください。
■回線の契約内容により利用できない
携帯電話の契約状況や端末などによっては、SMSを利用できない場合があります。ご契約内容についてはご利用の携帯電話会社にご確認ください。
■モバイル通信が利用できない状態になっている
Wi-Fiのみがつながっている、機内モードになっているなど、モバイル通信が利用できない場合はSMSを受信できません。モバイル通信のオンやオフをお試しください。
上記のどれにも該当しない場合は、ネットワークが混雑しているなどの理由で送信が遅れている可能性があります。しばらく経ってから再度お試しください。
Q. ［ Android ］電話番号認証時、確認コードを入力する前にコード入力画面が消えてしまった