1. 電話番号認証について

Q. 確認コードが届きません

一定時間内に同じ番号へ何度も確認コードの送信を行うと、一定時間コードの送信ができなくなる場合があります。下記を参考に携帯電話の設定をご確認の上、再度確認コードの送信をお試しください。

■迷惑メール設定などでSMSの受信を制限している

各キャリアの迷惑メール対策機能などで、登録者以外からのSMSを受信しない、海外事業者からのSMSを受信しない等の設定を行っていないか確認してください。

docomoをご利用の方

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/sms/index.html

auをご利用の方

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/cmail/block/

SoftBankをご利用の方

https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/ https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/fromoversea/

■SMSの保存容量に空きがない

不要なデータを削除の上、もう一度確認コードの発行をお試しください。

■回線の契約内容により利用できない

携帯電話の契約状況や端末などによっては、SMSを利用できない場合があります。ご契約内容についてはご利用の携帯電話会社にご確認ください。

■モバイル通信が利用できない状態になっている